西安馨乐庭高新服务公寓

酒店地址:西安市高新区高新四路13号(高新四路中段路东)
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    酒店安静,干净!虽然不及雅诗阁豪华,但是客房,餐饮,配套都十分到位。无论是商务还是自...
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    超级棒的公寓,服务人员很贴心。
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    适合商务差旅;两间客房,有厨具,分别的卫生间;会客厅;早餐较丰富,还有偏西式早餐配备...
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    干净整洁,设施齐全。服务周到。前台服务员形象有待提高。
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    很不错的体验,方便,舒适,推荐
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于西安高新技术产业开发区的中心位置,高新四路与光河路交汇处,邻近唐城墙遗址公园,交通便利。 - 距离西安咸阳国际机场33.5公里; - 距离西安火车站10公里; - 距离城南、城西客运站6.5公里。